Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. 09-15 Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Trang Kinh Nghiệm
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng. Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu. Ghi lại thời điểm gặp lỗi. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.nền tảng cross B52 Club khu giải trí game Win79 truy cập Sunwin