Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. 09-15 Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Bí Kíp Ghi Điểm Cao
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
